Le Profil d’entreprise Google (anciennement connu sous le nom de Google My Business) est un outil gratuit proposé par Google aux entreprises. Il leur offre une vitrine virtuelle pour partager des informations de base avec les chercheurs, telles que les horaires, les numéros de téléphone, les sites Web, ainsi que des photos ou des produits.

Une fois que vous avez créé une fiche de Profil d’entreprise Google pour votre entreprise, vous apparaîtrez dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps. C’est un excellent moyen, voire une nécessité, pour développer votre entreprise. C’est une tactique particulièrement importante pour les entreprises ciblant une clientèle locale, comme les concessionnaires automobiles.

Les avantages du Profil d’entreprise :

1. Visibilité locale : Le Profil d’entreprise Google met en avant votre entreprise auprès des utilisateurs à la recherche de produits ou de services dans votre région. C’est idéal pour les petites entreprises.
2. Engagement des utilisateurs : Le Profil d’entreprise Google permet aux clients de laisser des avis, de poser des questions et même de vous envoyer des messages directement, favorisant ainsi l’engagement et la confiance.
3. Intégration avec Google Maps : Les utilisateurs peuvent facilement trouver l’itinéraire pour se rendre à votre entreprise via Google Maps, ce qui le rend encore plus pratique pour les clients potentiels.
4. Coût bas. Avons-nous mentionné que c’est gratuit ?

STIMULEZ VOTRE ACTIVITÉ GRÂCE À CES PUISSANTES FONCTIONNALITÉS

Le Profil d’entreprise Google offre également plusieurs fonctionnalités intéressantes que les concessionnaires peuvent utiliser pour renforcer leur présence en ligne, engager les clients et, surtout, obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche locaux. Voici certaines de ces fonctionnalités :

• Produits et services : La fonction évidente – une manière de présenter vos véhicules ! Cette fonction permet aux concessionnaires automobiles de présenter leur inventaire, avec des descriptions et des prix.
• Avis et évaluations Google
• Photos et vidéos : Présentez des produits, des services, votre parc automobile, et même les membres de votre équipe avec des photos et des vidéos. C’est un endroit idéal pour publier des photos clés de véhicules, présenter votre inventaire avec des vidéos convaincantes, ou partager des photos de votre salle d’exposition pour aider les clients à visualiser leurs transactions avec vous.
• Publications : Cette fonction permet aux entreprises de partager des mises à jour, des offres, des événements et des actualités directement sur leur Profil d’entreprise Google. Les publications peuvent inclure du texte, des images, et même des boutons d’appel à l’action. C’est un excellent moyen de promouvoir des promotions de vacances ou des offres de service, en tenant les clients informés et engagés.
• Avis et évaluations : C’est important ! Encourager les clients à laisser des avis sur votre Profil d’entreprise Google renforce la confiance et la crédibilité, les bases de votre réputation. Répondre aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, montre que votre concessionnaire attache de l’importance aux retours des clients et s’engage à offrir un excellent service.
• Section de questions-réponses : La fonction de questions-réponses permet aux clients de poser des questions sur l’entreprise, auxquelles le propriétaire de l’entreprise ou même d’autres clients peuvent répondre. Si vous utilisez cette fonction, assurez-vous simplement de répondre aux questions qui y sont posées.
• Messagerie : Le Profil d’entreprise Google permet aux entreprises de communiquer avec les clients par SMS. Cela peut être très pratique pour les clients, leur permettant de vérifier rapidement la disponibilité et de se connecter facilement avec l’équipe de vente.
• Attributs : Les entreprises peuvent mettre en avant des caractéristiques spécifiques de leur entreprise. Vous avez le Wi-Fi gratuit, une grande télévision ou du pop-corn les jours de match ? C’est l’endroit pour le dire !
• Questions et réponses Google : Outre la section de questions-réponses de l’entreprise, les clients peuvent également répondre aux questions des autres clients. Surveiller et participer à ces conversations peut aider à garantir que des informations précises sont partagées. Remarque : Vous voudrez peut-être désactiver cette fonction si vous n’avez pas le temps de suivre les publications ici.
• Intégration avec Google Maps : Les entreprises ayant des emplacements physiques peuvent fournir des directions et encourager la fréquentation en intégrant leur profil avec Google Maps. Cela facilite la tâche aux clients pour vous trouver en ligne, puis se rendre sur votre site avec facilité.
• Véhicules à vendre sur Google : Cette fonction exclusive aux concessionnaires vous permet de télécharger l’ensemble de votre catalogue d’inventaire sur votre Profil d’entreprise Google. En le faisant, vous permettez aux chercheurs d’interagir avec vos véhicules par marque et modèle. Google présente chaque véhicule sur une page de détails du véhicule Google où les utilisateurs peuvent : voir plus de photos du véhicule, découvrir des caractéristiques enrichies du véhicule, appeler votre concessionnaire ou visiter directement la page de détails du véhicule sur votre site Web.

Utiliser efficacement ces fonctionnalités peut aider votre entreprise à créer un solide Profil d’entreprise Google qui fournit aux clients des informations essentielles sur vous et vous aide à être trouvé plus souvent.

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